Отзывы о кафе-баре Риал Закрыто

Сегодня были в этом кафе - испорченное настроение на весь вечер. Мы часто ходили туда, но больше не пойдем никогда. Пицца в этом кафе очень вкусная (мы всегда заказываем барбекю), но сегодня мы её ждали пол часа точно, учитывая то, что мы кроме нас в кафе были только одни посетители. Когда мы пришли, попросили столик за шторкой, сказали, что заказан, а когда мы уходили, пришла пара, спросили, можно за шторкой, и о чудо. этот столик оказался свободным. А мы что, лицом не вышли ????? Уважаемые, сейчас. в период экономического спада, вы каждого клиента должны считывать, как психологи, тем более что мы были постоянными клиентами вашего кафе ( на ул. Суворова), а с таким отношением, я думаю, скоро на вашем заведении будет висеть вывеска АРЕНДА, это точно

23.01.2015 Нами был сделан заказ о доставке шаурмы и шашлыка в лаваше. До этого доставка всегда была бесплатной, тут как оказалось платная (объяснить на основании чего мне не смогли). Но это не так печально. Привезли......в одном пакете - "майке" , 6 шт в перемешку, Шаурма в лаваше - не свежая, холодная, огромное количество лука и острого кетчупа.Размеры это творения были разные. На первый взгляд казалось , что все это "закручивалось " на ходу))))Отвратительно, больше заказывать там точно не будем. Обед не удался.

Заказали доставку еды, прождали полтора часа, а вместо обеда получили гневный звонок от доставщика, якобы не дозвонившегося. Звонков не было, пропущенных в телефоне нет. Повторную доставку оформить отказались без объяснения причины. Курьер вел себя дерзко, повышал голос, обвинил нас в срыве доставки, отказывался назвать имя. В конце концов сказал, что Анзор. Просьба принять меры, поскольку такое отношение к клиентам неприемлемо, да и кафе с хорошим сервисом у нас в городе хватает. Разговор с курьером записан, есть желание обратиться в отдел защиты прав потребителей.

Кафе в принципе не плохое, но почему-то из всего ассортимента у них постоянно нет половины всего! Что ни спросишь, девушка в ответ "у нас это закончилось", хотя были выходные и я думаю ожидаемо было большое количество посетителей. Заказ приходиться ждать ооочень долго, и не однократно напоминать о себе, а в ответ слышать "сейчас узнаю".
С открытием "БАНКЕТ ХОЛЛА" решили сходить туда... Началось все нормально, свободные столики нашлись, но придя туда, мы узнали, что там отмечают свадьбу!!! Об этом необходимо предупреждать заранее, как это делают в других приличных местах! Когда заказывали столик, нам ни словом не обмолвились об этом! Вечер был испорчен. Так что в этом кафе все делается для того, чтобы потерять своих клиентов...!

Были компанией с коллегами, женой и дочкой:
- официантка при подаче пива опрокинула один стакан, в итоге залиты двое брюк(одни от ремня до пятки, вторые от колена и ниже), одни джинсы( колено одной ноги), детские шорты и майка;
- пицца отвратительная(слабо выразился, могут дети читать), на каждом куске по маленькому кусочку мяса и кусок перца(я то наивный думал, что основа пиццы должна начинкой закрываться полностью);
- каждый заказ, который не требует большого количества времени приготовления повторяли через 15 мин.(гренки, пиво(количество заказываемого не совпадало с количеством поданного ), сок, мороженное, молочный коктейль;
- Счет ждали 25мин.
Единственный плюс от посещения ЭТОГО заведения - шашлык был вкусный.
Были в кафе на Суворова, в четверг, около 18 часов, кроме нас присутствовало 2 посетителя. Оставили более 3к.
P.S В заведениях, уважающих себя и свою репутацию, за испорченную официантом одежду посетителя обычно есть какая то компенсация(мне бы хватило слов извините и кружки пива).

Бывал в этом заведении в 2012-2013 году, и кухня и обстановка радовали, но в 2014,вместо пиццы стали приносить лепёшку с сыром и пару кусочками колбасы, в соусы вместо сметаны стали добавлять майонез.... вообщем кухню удешевели конкретно,еда стала отвратительной...

Ходили с мужем 2 раза на Театральную, очень понравилось, и обслуживание и еда, и напитки ,и цены приемлемые.Тихо и спокойно.Два зала курящий и нет, мы были днем и вечером-народа мало

Кафе-супер! Были на Суворова, сидели на верху, очень уютно и атмосфера,и обслуживание,и цены и еда, приятно удивили! Потом ещё с мамой приходили по чашечке кофе попить, а у них акция и десерт принесли в подарок, мелочь, а приятно! Теперь я там наверно частый гость!

Нам кафе раиал понравилось! Не согласен с некоторыми отзывами! Не заслуженно! Мы ели шашлыки, салаты, пили пиво. Всё было быстро и очень вкусно! Спасибо официантам за качество обслуживания, ухаживали за нами, мы чувствовали себя, как дома! Приходили и придём не раз!

больше ни ногой! Была с парнем на Суворова. Из меню ничего нет, принесли цезарь без половины ингридиентров, при чем об этом нужно предупреждать заранее, мы бы и не заказывали тогда, из напитков можно было употребить только кофе и молочный коктейль, выпросили чай, и то вместо черного, получили зеленый, опять-таки другого не было, и поняли что получили не то только когда попробовали, принесли не предупреждая. пиццы не было ни одной. Официантка не стесняясь кадрилась к моему спутнику, только что не расстелилась выспрашивая, понравился ли ему молочный коктейль, которыйона, с ее слов специально для него сама делала. Мы долго на д этим смеялись. Все, чем можно было подкрепиться: цезарь без половыны ингридиентов, картошка с грибами и мясная нарезка, но колбасы порезать или картошки пожарить я и дома могу, так что нет смысла тратиться на такие заведения.

Были два раза с мужем, первый раз на Суворова, всё понравилось, и еда, и напитки, и обслужили супер. А второй раз были на Театральной я давно уже не была в такой забегаловке. Народу ни кого, ждали заказ 40минут, пицца жуткая(переборщили томатной дешёвой пасты), принесли шашлык из шейки 3куска нормальных а один кровь сочиться, картошка к нему была недожаренная совсем муж даже ножом не смог разрезать,заказали ещё крылышки острые так у них привкус рыбы как будто их на масле после рыбы жарили. А пока ждали бармен и девушка (уж не знаю кто она но не официантка разговаривали на всё заведение и матерились так что уши закладывало.) Когда мы выразили своё недовольство по поводу не прожаренного мяса и картошки и попросили позвать администратора, нам сказали что администратора нет, и девушка и бармен начали так орать и пререкаться с нами, что мы сами не знаем что хотим, что всё прожаренное и если вам не нравиться, то оплатите счёт и уходите. У меня подруга хотела день рождение там отметить так вот я её отговорила и всех своих друзей ни когда не отправлю туда. Отзывы ужасные, директор отреагируйте как нибудь. Если произойдут изменения, то я попробую сходить ещё.

минус 2 клиента!
Заказали пиццу Риал,не вкусная,тесто пресное,,такое чувство,что в составе дешевая томатная паста,сыр дружба,и какая-то ветчина!! Официант обслужил хорошо,но контенгент посетителей поразил,2 гопника,смотрящих футбол,орущих на весь зал,плюс сидевшая периодически с ними администратор.... На всю громкость идущий матч,плюс эти выкрики мешают общаться! Кондиционера нет,дышать нечем,по видимому,из курящего подвального зала табака доносится на верхний этаж!Посочувствовали пришедшей молодой паре,заказавшей заранее столик! По их лицам было видно,что они в шоке!

Отвратное кафе, обслуживание вообще отсутствует, официанты приносят не то что заказывали, в счет включают все по 3 раза,наверное надеяться на пьяных посетителей, периодически забывали приносить то что заказывали, хлеба вообще так и не дождались, заказали пива минут через 30 спросили скоро ли принесут, оказывается что такого пива вообще нет, не понятно чего мы ждали 30 минут, в конце попросили кофе с десертом принесли плесневелый торт,, короче вечер был испорчен, ни кому не советую!!!!

Чудовищно!!!
пошли после работы посмотреть футбол, но в нормальных заведениях уже мест не было, шли грустные домой и тут ЭТО, решили попробовать...зря
официанты забывают приносить заказ, приходится повторять по 3 раза
шашлык ждали полтора часа, в итоге отказаться пришлось, т.к. футбол закончился, а шашлык еще не был готов
пива успели выпить всего по 2 бокала, с промежутками в 40 минут, быстрее у официанток реагировать не получалось
но зато в счет нам включили все наши попытки заказать что-либо)))
одна радость Россия - Португалия 1:0

Были там не так давно, поэтому впечатления очень свежи. Официанты и бармен - или укуреные или пьяные - их поведение по-другому не объяснить. Пиво пренесли два прохладных, а одно теплое, на просьбу заменить, был дан отвен - И что? Нам что его теперь вылить чтоли?
Чай принесли без ложки. Острых крылышек под названием "Семечки" мы так и не дождались(ждали 1ч 10мин), хотя нам постоянно говорили что вот-вот и принесем. Расплатились и ушли. Вечер был испорчен. Ни кому не советую.

Кафе УЖАСНОЕ!!!! Обслуживание кошмар,все приходиться ждать очень долго не меньше 20-30 минут даже столовые приборы хотя было занято 2 столика из всего кафе.Официанты ходят с недовольными лицами как будто все посетители им что то должны и со стола убрали лишнею посуду 1 раз за все время хотя за обслуживание(чаевые) автоматически 10% берут с общей суммы заказа.За такое обслуживание они должны посетителям платить.В общем не советую туда ходить и сами больше не пойдем!!!!!

Очень хорошее кафе!! Цены приемлемые, еда обалденная, обстановка очень уютная, обслуживание на уровне.Очень люблю это заведение.Рекомендую пиццу "Реал",люля кебаб и шаурму,последняя у них большая и очень сочная!

Кафе ужасное. Ужасное все. начнем с еды: пицца не вкусная (даже не соленая),единственный плюс - много сыра. Заказали селедочку с картошкой (110 р по меню) принесли пессервы с 1 вареной картошкой. Самое вкусное из заказа было - сок из пакета и мороженое. теперь обслуживание: одно слово: пипец. на 2 зала 1 девочка и та не от мира сего. заказаный сок несли минут 40, а пустой чистый стакан 30 минут. Когда девочки принесли 2 шарика мороженого в разных вазочках мы выпали в осадок. Еще фишка была когда мы уже минут 30 ждали пиво (тоже гадкое), то пришлось по телефону звонть в кафе... и так во всем...

Вкусная пицца, заказали с подругой среднюю, она нам показалась большой. Так-что девочкам на двоих вполне хватит маленькой (на мой взгляд). Приезжала несколько раз пообедать, очень вкусный борщ. Цены приемлемые.
Интерьер хороший, первый этаж не произвел впечатления, нулевой понравился больше.
Вечером хорошее место для встречи с друзьями и просмотра футбольных матчей (например), обстановка располагает.